Czy chcesz zakończyć swoją subskrypcję NordVPN ? Czy wiesz, że jeśli zrobisz to w ciągu 30 dni od subskrypcji, będziesz mógł skorzystać z pełnego zwrotu pieniędzy, nawet jeśli wybrałeś najtańszą opcję (1-miesięczna subskrypcja)? W tym artykule znajdziesz szczegółową metodę anulowania subskrypcji NordVPN, a także metodę niezbędną do otrzymania zwrotu pieniędzy.
Kiedy większość sieci VPN oferuje rezygnację za pomocą kilku kliknięć, NordVPN będzie wymagał nieco więcej wysiłku. Nie panikuj jednak, proces jest dość prosty, a my jesteśmy tutaj, aby przeprowadzić Cię przez niego krok po kroku.
Prezentacja NordVPN
Podobnie jak wszystkie sieci VPN, NordVPN umożliwia dostęp do witryn z blokadą geolokalizacyjną, takich jak amerykańska wersja Netflix. VPN przekaże Twoje połączenie przez zdalny serwer, aby zasymulować inną geolokalizację, umożliwiając Ci zachowanie anonimowości i dostęp do treści zablokowanych w Twoim kraju. Dzięki swojemu systemowi afiliacyjnemu, niedrogim subskrypcjom i czystemu, prostemu projektowi, NordVPN szybko stał się preferowaną opcją pod względem anonimizacji i bezpieczeństwa.
Dostępne są cztery opcje subskrypcji:
- Abonament na 1 miesiąc: około 10 € / miesiąc
- Abonament na 1 rok: około 6,36 € / miesiąc
- Subskrypcja na 2 lata: około 4,54 € / miesiąc
- Abonament na 3 lata: około 3,17 € / miesiąc
Wiedz, że zapłacisz za całą subskrypcję wraz z subskrypcją. Na przykład zostaniesz poproszony o zapłacenie 76,33 €, jeśli wybierzesz opcję „2-letnia subskrypcja”.
NordVPN oferuje jednak pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz subskrypcję w ciągu 30 dni od subskrypcji, niezależnie od wybranej subskrypcji (wyjaśnimy, jak to zrobić w następnym rozdziale).
Ale dlaczego miałbyś anulować subskrypcję NordVPN, skoro usługa jest tak skuteczna? Cóż, nie wszystko jest idealne, a wiele witryn toczy małą wojnę z sieciami VPN. Tak jest na przykład w przypadku Netflix France, który zapewnia ogromne zasoby do śledzenia adresów sieci VPN i innych serwerów proxy oraz uniemożliwiania im dostępu do ich witryny. Ostatnio Netflix France był niedostępny dla użytkowników NordVPN. Dlatego jeśli jesteś za granicą (poza Francją), nie możesz połączyć się bez otrzymania komunikatu o błędzie. Oczywiście NordVPN bardzo szybko pozyskał „nowe” adresy IP, aby obejść problem, ale pokazuje, że nic nie jest niezawodne i że świetna usługa może czasami zawieść.
Możliwe jest również, że usługa nie jest już dla Ciebie przydatna, znalazłeś lepszą ofertę lub niektóre funkcje nie są dla Ciebie satysfakcjonujące. Tak czy inaczej, obsługa klienta NordVPN jest bardzo responsywna i będziesz mógł dość łatwo zrezygnować z subskrypcji. Poniżej znajdziesz poradnik krok po kroku, jak to zrobić!
Anuluj subskrypcję NordVPN
- Wejdź na NordVPN.com i zaloguj się na swoje konto przy użyciu swoich zwykłych danych logowania.
- Następnie przejdź do zakładki „Pulpit nawigacyjny” („Pulpit nawigacyjny”, jeśli korzystasz z angielskiej wersji strony). Pojawi się wtedy Twoja historia płatności. U dołu tej strony kliknij „Anuluj płatności automatyczne”
- Po tym wszystkim, co musisz zrobić, to potwierdzić chęć anulowania subskrypcji, NordVPN zaproponuje Ci wybór przyczyny tego odejścia, potwierdzenie ponownie i jesteś wolny! Automatyczne odnawianie zostanie teraz wyłączone, jednak Twoje konto będzie nadal istnieć.
W przypadku tej metody subskrypcja się kończy, a płatności automatyczne nie będą już działać. Jednak nie otrzymasz zwrotu pieniędzy.
Jeśli zdecydujesz się anulować subskrypcję w ciągu 30 dni od jej aktywacji, możesz otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
Skorzystaj ze zwrotu kosztów NordVPN
Po anulowaniu subskrypcji masz dwie możliwości odzyskania pieniędzy. Możesz skorzystać z czatu udostępnionego na stronie NordVPN.com lub wysłać wiadomość e-mail do obsługi klienta. Obie metody pozwolą Ci skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta NordVPN, który następnie zamknie Twoje konto i dokona zwrotu pieniędzy.
Aby to zrobić, przejdź do zakładki „Pomoc”, a następnie u dołu strony kliknij ikonę „E-mail” lub „Czat”.
1. Poproś o zwrot kosztów pocztą elektroniczną
- Wypełnij proponowany formularz kontaktowy
- Wybierz „Anuluj subskrypcję” w polu tematu
- Podaj przyczynę anulowania.
Nie panikuj, niekoniecznie musisz się usprawiedliwiać, możesz bardzo dobrze powiedzieć, że nie chcesz już korzystać z NordVPN, obsługa klienta nie będzie miała tego przeciwko tobie.
Zwykle uzyskanie odpowiedzi zajmuje od 30 minut do 1 godziny. Przedstawiciel obsługi klienta skontaktuje się z Tobą, być może zaoferuje Ci zniżkę, aby zachęcić Cię do pozostania, ale nie jest wywierany na Ciebie żaden szczególny nacisk i przetworzy Twój zwrot pieniędzy bez dalszych problemów.
2. Poproś o zwrot pieniędzy za pośrednictwem czatu
Proces jest prawie identyczny za pośrednictwem czatu lub poczty e-mail. Po kliknięciu „Czat” otworzy się okno konwersacji, w którym należy najpierw określić, do jakiej usługi jest kierowane Twoje zgłoszenie, a następnie szybko skontaktujemy się z przedstawicielem obsługi klienta. Wszystko, co musisz zrobić, to wyjaśnić powody wyjazdu, potwierdzić chęć otrzymania zwrotu kosztów i voila!
Zwrot kosztów następuje zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych, niezależnie od wybranej subskrypcji.
Dowiedz się więcej o NordVPN:
- Bezpłatny NordVPN: jak działa okres próbny
- NordLynx i WireGuard: jaki jest nowy protokół NordVPN?
- NordVPN: Jak skonfigurować rozszerzenie Chrome?
- Jak skonfigurować NordVPN na swojej skrzynce internetowej?
- Jak skonfigurować NordVPN na konsoli do gier?
- CyberGhost VPN czy NordVPN: który wybrać?
